Vacature Ervaren Accountmanager

Vacature Hotel Papendal – Arnhem

Ervaren Accountmanager (38 uur per week)

#OpPapendal zijn wij altijd in beweging. Met als kernwaarden Verbinden, Sport en Energie vinden op Papendal jaarlijks talloze vergaderingen, congressen en evenementen voor groepen van 15 tot 5.000 personen plaats. Al die boekingen hebben één ding gemeen: Het begint bij het eerste contact met onze Accountmanager Reserveringen.

De Accountmanagers van afdeling Reserveringen zijn dagelijks bezig met het exploiteren van zowel het hotel als verschillende sportfaciliteiten op Papendal. Als Accountmanager word jij het aanspreekpunt voor bestaande én nieuwe relaties. Je onderzoekt de wensen en achterliggende drijfveren van je accounts en bouwt een sterke relatie met ze op. Je inspireert en adviseert je contactpersoon over de best passende mogelijkheden voor een energieke dag op Papendal. Ook spot je meteen kansen voor cross- en upsell. Je zorgt dat de gemaakte afspraken over de inhoud van de boeking juist worden vastgelegd in het systeem en goed worden overgedragen aan zowel operationele collega’s als externe partners. Na het evenement check je de tevredenheid van je opdrachtgever en weet je de feedback op een juiste manier in te zetten.

Ook ben je verantwoordelijk voor het actief uitbreiden van onze kring van relaties. Analyseren, netwerken, acquisitie en onderhandelen doen jouw sales hart sneller kloppen.

Wat zijn de belangrijkste taken van een Accountmanager Reserveringen:

Je wordt onderdeel van een team met gezellige collega’s op de meest veelzijdige afdeling binnen ons hotel. Als Accountmanager begeleid je boekingen en reserveringen voor vergaderingen, grotere congressen en (buiten)evenementen. Wij nodigen opdrachtgevers ook graag uit om al onze mogelijkheden op locatie te laten zien. Je behandelt het gehele verkooptraject, van aanvraag en offerte tot en met de aftersales na een geslaagd evenement. Je zet alle informatie in ons systeem en informeert interne collega’s en externe partners voor een vlekkeloos verloop.

Daarnaast trek je new business aan; je houdt je bezig met marktanalyses en -verkenning, je vertegenwoordigt Papendal op beurzen en (netwerk)evenementen, geeft presentaties, doet rondleidingen, voert verkoop- en onderhandelingsgesprekken en stelt samenwerkingsovereenkomsten op.

Jij past bij ons wanneer je:

• Spontaan en gezellig bent
• Commercieel ingesteld bent
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring hebt in een soortgelijke functie
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden hebt in het Nederlands en Engels
• Representatief bent en oog voor kwaliteit hebt
• Gastgericht, flexibel en stressbestendig bent

Jij voelt je hier thuis als jij:

• Proactief, oplossingsgericht en besluitvaardig bent
• Goed in een team, maar ook zelfstandig kan werken
• Focus op resultaten hebt
• Leiderschap weet te tonen en je collega’s weet te motiveren

Wat hebben wij jou te bieden:

• Een dynamische en uitdagende functie
• Een enthousiast team met leuke en gepassioneerde collega’s
• Werken op een prachtige energieke locatie in het hart van de Nederlandse topsport
• Een contract voor bepaalde tijd met zicht op verlenging bij goed functioneren
• Salaris conform de CAO KHN, functieschaal 7 (onder andere afhankelijk van leeftijd en ervaring)

Past Papendal bij jou? Solliciteer dan nu.
Wil je meer weten over de inhoud van de functie, neem dan contact op met Dodijn O’Herne, Manager Revenue, tel. 06 – 14 59 25 23. Voor meer informatie over Papendal kijk je op www.papendal.nl. Wij ontvangen jouw sollicitatie graag via hr@papendal.nl.

Winnen doen we samen
Bij Hotel Papendal verzorgen wij dagelijks veel bijeenkomsten, congressen en evenementen. Van kleinschalige à la carte diners tot catering voor 2.000 personen, #OpPapendal gebeurt het allemaal. Gelegen op het grootste topsporttrainingscentrum van Nederland, gaan wij elke dag voor goud.
Hotel Papendal is een dochterorganisatie van NOC*NSF en werkt samen met Sportcentrum Papendal.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.