Boek nu!

Kom overnachten tussen de sporters!

Papendal logo diapositief

Medewerker Servicepunt / CTO

Zijn wij op zoek naar jou?

Werken #OpPapendal betekent werken in een dynamische omgeving. Een omgeving waarin we met een en enthousiast team elke dag hard werken om goud te behalen voor onze gasten, sporters, bezoekers en relaties. Zie jij jezelf werken in deze inspirerende omgeving? En ga jij met ons de uitdaging aan om iedere keer weer op topniveau te presteren? Solliciteer dan nu.

Sportcentrum Papendal
Sportcentrum Papendal is een toonaangevend topsporttrainingscentrum. Het Sportcentrum bestaat uit een aantal onderdelen; Vastgoed, CTO en het Topsportrestaurant. Sportcentrum Papendal heeft de status van CTO (Centrum voor Topsport en Onderwijs). Het faciliteren van een excellerende trainingsomgeving is de primaire taak van het Sportcentrum.

Binnen Sportcentrum Papendal is een vacature ontstaan voor de functie van:

Medewerker Servicepunt / CTO
(38 uur)

Doel van de functie:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers aan de Arnhemhal. De functie is gericht op het ontvangen, verwerken en plannen van (reserverings-) aanvragen op het Servicepunt. Je staat de klanten te woord en geeft antwoord op hun vragen en zoekt oplossingen. Als medewerker CTO ondersteun je de overige medewerkers op administratief en organisatorisch gebied.

Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag waarin de werkverdeling drie dagen Servicepunt en twee dagen CTO-kantoor zal zijn.

Belangrijkste taken:

  • Verwerkt aanvragen en/of mutaties voor entree- en betalingspassen;
  • Verwerkt reserveringen voor sportaccommodaties via het reserveringssysteem en ondersteunt bij facturering;
  • Ontvangt alle meldingen (problemen, storingen etc.) en aanvragen van de producten en diensten. Registreert en verwerkt deze of zoekt naar oplossingen indien geen passend maatwerk voorhanden is;
  • Verstrekt adequate informatie aan de operationele afdeling(en) zodat de opdracht op een juiste manier kan worden uitgevoerd;
  • Je legt verantwoordelijkheid af aan de manager CTO en beheert (deels) de agenda van de Manager CTO;
  • Ondersteunt de CTO-medewerkers met voorkomende administratieve werkzaamheden zoals het maken van financiële overzichten, plannen van workshops e.d. en wijzigingen doorvoeren in de database;
  • Organiseert bijeenkomsten zoals jubilea, seizoens- opening en afsluiting voor de sporters en samenwerkingspartners;

Voor deze functie verwachten we het volgende van je:

  • Afgeronde opleiding op het gebied van (Administratieve) Dienstverlening;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met sport;
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld;
  • Beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Je kunt goed in teamverband als zelfstandig werken;
  • Onder tijdsdruk blijf je rustig en behoud je het overzicht.
  • Je vindt het een leuke uitdaging om ‘veeleisende klanten’ te woord te staan en te helpen.

Competenties:
Accuratesse, communicatie en schrijfvaardigheid, initiatief nemen, plannen & organiseren, samenwerken, persoonlijk optreden.

Wij bieden:
Een afwisselende baan in een enthousiast team. We hebben uitstekende faciliteiten om mee te werken. Salaris conform schaal 6, cao sport max. € 2.400 bruto per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring) Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en korting op premie ziektekostenverzekering.

Standplaats van de functie is Papendal (Arnhem).

Informatie en sollicitatie:
Wil je meer weten kijk dan op www.papendal.nl of neem contact op met Mirjam Uppelschoten, Manager CTO tel. 06-24903222 of Henny Kroon, medewerker Servicepunt tel. 026-4834555. Je kunt je sollicitatie tot en met 16 februari 2018 sturen naar hr@papendal.nl.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 8 en 9.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.